Datenschutz

1. Verantwortliche

Nicole Albrecht · Holistic Cosmetics · Kanonierstr. 10, 24784 Westerrönfeld · Tel. 0160 / 970 399 05 · E-Mail: info@visamour.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Typ) in Protokolldateien, um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Keine Tracking- oder Werbe-Cookies

Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen – beim Besuch werden keine Daten an Google oder andere Dritte übertragen. Für das Studio-Dashboard der Inhaberin wird ein technisch notwendiges Anmelde-Cookie gesetzt; Besucherinnen der Website betrifft das nicht.

4. Online-Terminbuchung und Warteliste

Wenn Sie online einen Termin buchen oder sich auf die Warteliste setzen, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, die gewählte Behandlung, den Termin, einen optionalen Gutscheincode und ob Sie die passende Pflege kennenlernen möchten. Wir nutzen diese Daten, um den Termin zu vereinbaren und durchzuführen und Ihnen dazu E-Mails zu senden (Eingangs- und Terminbestätigung, Erinnerung vor dem Termin mit Absage-Möglichkeit, Angebot eines frei gewordenen Termins bei Warteliste). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Nach einem Termin senden wir Ihnen gegebenenfalls eine Bitte um eine Bewertung sowie eine Erinnerung, wenn ein Folgetermin sinnvoll wäre (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Betreuung unserer Kundinnen). Sie können dem jederzeit formlos widersprechen, z. B. per Antwort auf die E-Mail.

5. Kontaktformular, Gutschein- und Produktreservierung

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben, einen Gutschein anfragen oder Pflegeprodukte reservieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefon oder E-Mail, Ihre Nachricht bzw. Auswahl), um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie Produkte mit Ihrer E-Mail-Adresse reserviert haben, erinnern wir Sie später gegebenenfalls einmal an einen Nachkauf (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); dem können Sie jederzeit widersprechen.

6. Bewertungen

Bewertungen, die Sie über den Link in unserer E-Mail abgeben, werden erst nach Freigabe durch die Inhaberin veröffentlicht – mit Ihrem Vornamen, der Behandlung, der Sternezahl und Ihrem Text (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Ihre Einwilligung durch das Absenden). Sie können die Löschung jederzeit verlangen.

7. Benachrichtigungen an die Inhaberin

Über neue Buchungen und Anfragen wird die Inhaberin per E-Mail und gegebenenfalls über den Messenger-Dienst Telegram benachrichtigt. Dabei können Name, Behandlung und Termin übermittelt werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Kundinnen-Kartei, Gesundheitsbogen und Fotos

Für unsere Kundinnen führen wir eine Kartei mit Name, Kontaktdaten, Terminen, gekauften Produkten, Karten bzw. Mitgliedschaften und Notizen zur Behandlung. Das ist für die Durchführung der Behandlungen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Vor der ersten Behandlung bitten wir Sie, einen Gesundheitsbogen auszufüllen (z. B. Hauttyp, Allergien, Medikamente, Schwangerschaft). Diese Gesundheitsdaten verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), ausschließlich damit Ihre Behandlung sicher und passend durchgeführt werden kann. Sie sind nur für die Inhaberin in einem geschützten Bereich einsehbar und werden nicht weitergegeben. Vorher-/Nachher-Fotos machen wir nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung; sie bleiben intern. Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – dann löschen wir die betreffenden Angaben bzw. Fotos. Auf Wunsch löschen wir Ihre Kartei vollständig, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Pflegepläne und Produktbestellungen

Nach einer Behandlung senden wir Ihnen auf Wunsch eine Pflegeempfehlung per E-Mail. Wenn Sie Produkte bei uns bestellen, verarbeiten wir Name, E-Mail, ggf. Telefon und Ihre Auswahl, um die Produkte zu besorgen und Sie über Bestellung und Abholung zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beim Hersteller bestellen wir nur Artikel und Mengen auf den Namen des Studios – Ihre Daten geben wir dabei nicht weiter.

10. Geburtstagsgrüße und Angebote per E-Mail

Wenn Sie zugestimmt haben (bei der Buchung, im Gesundheitsbogen oder persönlich im Studio), senden wir Ihnen zum Geburtstag einen Gruß – gegebenenfalls mit Gutschein – und gelegentlich Angebote per E-Mail. Dafür speichern wir Ihren Geburtstag (Tag und Monat) und Ihre E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Jede dieser E-Mails enthält einen Link, mit dem Sie sich jederzeit abmelden können.

Wenn Sie sich auf der Startseite für Workshop-Infos eintragen, speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Sie zu benachrichtigen, sobald ein neuer Workshop feststeht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Auch hier können Sie sich mit dem Link in jeder E-Mail jederzeit abmelden.

11. Anzahlung per PayPal und Google-Bewertungen

Ist bei einer Online-Buchung eine Anzahlung vorgesehen, werden Sie zu PayPal weitergeleitet (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). Dabei werden der Betrag und eine Terminbeschreibung an PayPal übermittelt; Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei PayPal ein (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von PayPal.

Nach einer Bewertung auf unserer Seite bieten wir Ihnen an, diese auch bei Google zu teilen. Erst wenn Sie auf den Knopf klicken, werden Sie zu Google weitergeleitet; dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.

12. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein.

14. Instagram

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil. Es handelt sich um einfache Links – erst wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) weitergeleitet.